|
Cs Zeven van BedrijfsCorrespondentie
De efficiënte correspondentie kookt neer aan het weten van waarom u een brief schrijft, de behoeften van uw lezer begrijpt en dan duidelijk schrijft wat u moet zeggen. Elke brief zou duidelijk, menselijk, nuttig en zo vriendschappelijk moeten zijn aangezien het onderwerp toestaat. De beste brieven hebben een gemoedelijke toon en lezen alsof u aan uw lezer sprak. Kortom toen, ontdek zeven-Cs van correspondentie. U zou moeten zijn,
• Ontruim
• Beknopt
• Verbeter
• Hoffelijk
• Gemoedelijk
• Het overtuigen
• Volledig
Wanneer u een brief schrijft, probeert u om iemand te overtuigen om op een positieve manier te handelen of te reageren. Uw lezer zal snel antwoorden slechts als uw betekenis glashelder is.
Gezet in de schoenen van de lezer en schrijf in een vriendschappelijke en nuttige toon. Vertegenwoordig uw bedrijf niet als die geen fout kan maken en altijd in het recht moet zijn. Probeer niet om op de normale zachte en verdedigingsmanier van te antwoorden organisatie-schrijven een oprechte en nuttige brief.
Toon u in de omstandigheden van de lezer geinteresseerd bent. Als hij of zij iets persoonlijk in de brief heeft vermeld, verwijs naar het in uw antwoord. Dit bouwt een brug tussen u en de lezer. Lees zorgvuldig de oorspronkelijke brief en zie of zijn er iets u uw brief kunt aanbrengen om uw rente te tonen.
Belangrijk stukken
• brieven hoofd of getypte rubriek
• datum
• binnen adres
• begroeting
• lichaams tekst
• Het vleiende sluiten
• handtekening
• getypte naam
|
|
